- 职能类别：餐饮/旅游/酒店/百货
- 招聘人数：2人
- 工作经验：不限
- 语言要求：不限
- 联系人: 黄经理
- 联系人电话: 027-88723007
- 需求专业：【专科】商务英语、【本科】人力资源管理、商务英语、工商管理、市场营销、英语(经贸英语)、酒店管理
职位详情
岗位职责
1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务；
2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；
3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；
4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；
5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施；
7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。
岗位要求
1.中专及以上学历；
2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；
3.能适应倒班工作。
工作地址
武昌区友谊大道19号
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